TERMENI ȘI CONDIȚII
Regulamentul pentru utilizarea serviciilor IronCatalyst
1. DISPOZIȚII GENERALE
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea serviciilor de consultanță și antrenament fitness oferite de IronCatalyst ("Compania", "noi" sau "al nostru") clienților ("Client", "dumneavoastră" sau "al dumneavoastră") pe teritoriul României.
Prin accesarea site-ului nostru și/sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești Termeni sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
2. DESCRIEREA SERVICIILOR
IronCatalyst oferă servicii de consultanță în domeniul fitness și wellness, incluzând:
- Consultații de evaluare a condiției fizice
- Programe personalizate de antrenament
- Consultanță nutrițională de bază
- Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
- Sesiuni de antrenament sub supraveghere
- Educație în domeniul fitness și wellness
IMPORTANT: Serviciile noastre sunt de natură consultativă și educațională și nu constituie tratament medical. Nu suntem înlocuitorul consilierii medicale profesionale.
3. ELIGIBILITATE ȘI RESTRICȚII
3.1 Vârsta minimă
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Minorii pot accesa serviciile doar cu consimțământul scris al unui părinte sau tutore legal.
3.2 Starea de sănătate
Înainte de a începe orice program, trebuie să ne informați despre orice condiții medicale, boli cronice, accidentări anterioare sau medicamente pe care le luați. Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe programul.
3.3 Responsabilitatea clientului
Sunteți responsabil pentru furnizarea de informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate și pentru urmarea recomandărilor medicale profesionale.
4. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI
- Să furnizeze informații corecte și actualizate despre starea de sănătate
- Să urmeze instrucțiunile și recomandările furnizate
- Să își asume responsabilitatea pentru siguranța personală în timpul exercițiilor
- Să comunice imediat orice disconfort sau problemă în timpul antrenamentelor
- Să respecte programările și să anunțe din timp anulările
- Să achite la timp tarifele convenite
- Să respecte regulile și echipamentele din sala de fitness
5. OBLIGAȚIILE COMPANIEI
- Să furnizeze servicii profesionale de calitate
- Să mențină confidențialitatea informațiilor personale
- Să asigure un mediu sigur pentru antrenamente
- Să adapteze programele în funcție de progres și feedback
- Să respecte programările convenite
- Să mențină echipamentele în stare bună de funcționare
6. TARIFE ȘI PLĂȚI
6.1 Structura tarifelor
Tarifele pentru servicii sunt afișate pe site-ul nostru și pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile. Toate prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA.
6.2 Modalități de plată
Acceptăm plăți în numerar, prin transfer bancar sau card bancar. Plățile se efectuează la începutul fiecărei perioade de serviciu.
6.3 Întârzierea plăților
În cazul întârzierii plăților cu mai mult de 7 zile, ne rezervăm dreptul de a suspenda temporar serviciile până la regularizarea situației.
7. ANULĂRI ȘI REPROGRAMĂRI
7.1 Anularea sesiunilor
Sesiunile pot fi anulate cu minimum 24 ore înainte de ora programată. Anulările cu preaviz mai mic de 24 ore vor fi taxate integral.
7.2 Reprogramarea
Sesiunile anulate cu preaviz de minimum 24 ore pot fi reprogramate în funcție de disponibilitatea antrenorului.
7.3 Rezilierea contractului
Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți cu un preaviz de 30 zile. Sumele plătite în avans pentru serviciile neprestate vor fi rambursate proporțional.
8. LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII
ATENȚIE: Această secțiune limitează responsabilitatea noastră legală.
8.1 Excluderea garanțiilor
Nu garantăm rezultate specifice și nu facem promisiuni privind eficacitatea programelor. Rezultatele variază în funcție de factori individuali.
8.2 Limitarea daunelor
În măsura permisă de lege, responsabilitatea noastră nu va depăși valoarea serviciilor plătite în ultimele 12 luni.
8.3 Riscuri inerente
Recunoașteți că exercițiile fizice comportă riscuri inerente de accidentare și vă asumați aceste riscuri în mod voluntar.
9. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Toate materialele, programele, metodele și conținutul furnizat sunt proprietatea intelectuală a IronCatalyst și sunt protejate de legile drepturilor de autor din România.
Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți sau să folosiți aceste materiale în alte scopuri decât cele convenite fără acordul scris al companiei.
10. CONFIDENȚIALITATEA
Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea informațiilor personale și de sănătate pe care ni le furnizați. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.
11. FORȚA MAJORĂ
Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, epidemii, restricții guvernamentale, etc.). În astfel de situații, contractul va fi suspendat temporar fără penalități pentru oricare dintre părți.
12. DREPTUL DE RETRACTARE
Conform legislației române privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la semnare, fără a fi nevoie să justificați decizia.
Dreptul de retractare nu se aplică serviciilor care au fost deja prestate complet cu acordul dumneavoastră explicit.
13. SOLUȚIONAREA DISPUTELOR
13.1 Negocieri directe
Încurajăm soluționarea pe cale amiabilă a oricăror dispute prin negocieri directe și comunicare deschisă.
13.2 Medierea
În cazul în care nu se poate ajunge la un acord prin negocieri, părțile pot apela la mediere prin Centrul de Mediere din România.
13.3 Instanța competentă
Disputele care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă vor fi judecate de instanțele competente din România, conform legii române.
14. PROTECȚIA CONSUMATORILOR
Aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru reclamațiile privind serviciile noastre.
Contact ANPC: www.anpc.ro
Telefon: 021.9551
15. MODIFICAREA TERMENILOR
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email clienților activi și publicate pe site-ul nostru cu minimum 30 zile înainte de intrarea în vigoare.
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
16. CONTACT
Pentru întrebări despre acești termeni:
Email: [email protected]
Telefon: +40 XXX XXX XXX
Adresa: România